1.⁠ ⁠Ürünleriniz kaç ayar?

Ürünlerimiz 8 ayar altındır. Tüm ürünlerimiz özenle üretilir, sertifikalıdır ve 1 yıl garantilidir.

2.⁠ ⁠Garanti süresi ne kadar?

Tüm ürünlerimiz 1 yıl garantilidir. Herhangi bir sorun durumunda destek sağlıyoruz.

3.⁠ ⁠Kargo ücretli mi?

Hayır, kargo tamamen ücretsizdir. Türkiye’nin her yerine güvenli gönderim yapılır.

4.⁠ ⁠Ürünleriniz faturalı mı?

Evet, tüm ürünlerimiz faturalıdır. Size ulaştırılan her ürünle birlikte fatura da gönderilir.

5.⁠ ⁠İade kabul ediyor musunuz?

İade seçeneğimiz bulunmamaktadır. Altın takılar kişisel ve hijyeni ön planda barındıran ürünler olduğu için kusurlu ve yanlış gönderim ürünlerinde değişim yapmaktayız. Ancak ürünle ilgili bir problem yaşarsanız, değişim için kargo tesliminde ürünü kontrol edip tarafımıza aynı günü içerisinde bildirmeniz gerekmektedir. 

6.⁠ ⁠Hangi ürünlerde değişim yapılamaz?

Kullanılmış ürünlerde ve hijyen kuralları gereği takılmış ürünlerde değişim yapılmamaktadır. Lütfen ürünleri denerken dikkatli olunuz.

7.⁠ ⁠Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

8.⁠ ⁠Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, Banka Kartı, havale/EFT  gibi çeşitli seçeneklerle güvenli alışveriş yapabilirsiniz.